简要说明：西门子牌的上海国际货运有限公司产品：估价：100，规格：1489463612，产品系列编号：89456541614

一、询价与报价

1、收到客户委托货运代理询价。

2、将报价以传真或者email等书面形式传送给爱玲，爱玲以书面形式与客户确认。

二、托单的接收与确认

1、客户于开航日7天前将《订舱委托书》以书面形式发送给爱玲，海运旺季时期应在开航日前10天将《订舱委托书》以书面形式发送给爱玲。

2、爱玲在收到客户的《订舱委托书》以后，在24小时内，以书面形式向客户确认托单收到。

三、订舱

爱玲根据《订舱委托书》内容，及时向船公司或外商指定货代订舱。

四、货物的交付

1、FCL货物：

　　1）客户必须提前3天通知上海爱玲确切装箱时间。

　　2）上海爱玲应根据客户规定的时间和地址到工厂装货。

　　3）上海爱玲在装货时应出示带有合同号的装箱单。

　　4） 拖车按约定时间到达工厂，工厂安排装箱。

2、LCL货物：

　　1）爱玲以书面形式同客户确认提货时间。

　　2）客户应确保上海爱玲在提货时所提货物的安全和完整。

五、货物跟踪

1、爱玲在预计开航日当天，向船公司确认货物装船，船舶按时启航。得到确认后，向客户发出《装船通知》。

2、爱玲及时向客户反馈船舶到港时间。如超过预计到港时间5天以上，通知客户并提供理由及相关凭证。